
L’intervenant accompagne les victimes d'actes criminels qui vivent des difficultés d’adaptation, incluant les impacts d’un événement marquant. Son rôle est d’aider à reprendre des repères, renforcer les capacités, et remettre en place des habitudes de vie qui soutiennent le mieux-être au quotidien. Par une approche concrète et personnalisée, il observe la situation avec la personne, identifie ses besoins et ses forces, propose des stratégies, soutient et peut orienter vers les ressources appropriées lorsque nécessaire.
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Les services offerts dans le cadre d’un suivi IVAC relèvent de l’intervention psychosociale et de l’éducation spécialisée.
Ils ne constituent pas un service de psychothérapie, ne permettent pas de poser un diagnostic et ne remplacent pas un traitement médical ou psychologique.