Foire aux questions

📌 Les services s’adressent à qui?

À toute personne qui ressent le besoin de parler, d’être soutenue, ou d’avancer dans un moment difficile. On accompagne des adultes, des jeunes, des victimes, des proches, des gens en reconstruction ou en quête de sens. Peu importe où tu en es, il y a une place pour toi ici.

📌Comment peut-on t'aider?

On peut t'aider de différentes façons; que ce soit pour la gestion de l’anxiété et du stress, le manque de confiance et d’estime de soi, surmonter des peurs, des difficultés relationnelles, des problèmes de dépendance, travailler ta capacité à mettre tes limites, t'adapter à une nouvelle situation ou tout autres changements de vie. Si tu veux nous écrire et nous mettre en contexte ce sera plus simple pour nous de te dire si nous sommes la bonne ressource pour toi!

📌Où ont lieu les rencontres?

Les rencontres ont lieu strictement en ligne et la prise de rendez-vous est habituellement très rapide.

📌De quelle façon peux-tu prendre rendez-vous?

Pour prendre rendez-vous, tu dois te diriger sur la page Équipe et sélectionner l'intervenante qui t'auras été assignée. Tu seras redirigé vers son calendrier pour choisir la date et l'heure de ton rendez-vous. (À moins que ce ne soit ton premier rendez-vous, dans ce cas là tu auras un formulaire à remplir pour t'inscrire au suivi et nous t’attribuerons une intervenante rapidement.) Pour ce faire du doit sélectionné premier rendez-vous. Assure toi également de bien choisir ton type de suivi (IVAC/régulier/couple/enfant de moins de 14 ans) car les formulaires sont différents.

📌Quels sont les tarifs?

📌 Quelle est la différence entre un suivi IVAC et un suivi régulier?

Le suivi IVAC est destiné aux personnes reconnues comme victimes d’un acte criminel. Il est remboursé par l’IVAC (Indemnisation des victimes d’actes criminels) si la demande est acceptée. Le suivi régulier, quant à lui, est payé directement par la personne qui consulte ou parfois couvert par ses assurances. Les services offerts sont similaires, mais les modalités de paiement diffèrent.

📌 De quoi ai-je besoin pour obtenir l’indemnisation IVAC?

Il faut d’abord déposer une demande à l’IVAC. Tu peux cliquer ICI pour faire ta demande. Tu peux également demander du soutien au CAVAC de ta région et c’est gratuit. Une fois ton dossier accepté, tu recevras une lettre d’admissibilité. Ce document est essentiel pour qu’on puisse facturer l’IVAC à ton nom. Il est aussi possible de commencer les rencontres avant la réponse de l’IVAC, mais elles seront à tes frais tant que l’admissibilité n’est pas confirmée. Une fois que tu seras accepté, il est possible qu’IVAC te rembourse les séances.

📌 Est-ce que les services peuvent être offerts à mon enfant?

Oui, certains de nos intervenants travaillent avec les enfants et les adolescents. On adapte nos approches selon l’âge et les besoins spécifiques de chaque jeune. Lors de la demande de services, la date de naissance sera prise en considération pour l’attribution de l’intervenant. La collaboration des parents est importante et peut être plus ou moins grande selon l'âge de l’enfant. Exemple: si l'enfant est âgé de moins de 7 ans les rencontres se feront en majorité avec le parent, afin de vous accompagner dans vos défis au quotidien.

📌 Quelle est la différence entre un intervenant psychosocial et un psychologue?

Un intervenant psychosocial peut généralement offrir un soutien et un accompagnement aussi approfondis qu'un psychologue dans la majorité des cas. La principale différence est que le psychologue peut poser un diagnostic psychologique officiel et offrir un traitement spécialisé dans des situations très précises.

📌 Combien de temps durent les rencontres?

Les rencontres individuelles durent 50 minutes. Pour le groupe éducatif et les thérapie de groupe, la durée est de 60 minutes.

📌 Sur quelle plateforme se font les rencontres virtuelles?

Les rencontres se font principalement sur Google Meet. Vous recevrez un lien personnalisé avant chaque séance. C’est simple, sécuritaire et accessible sans avoir besoin de créer un compte.

📌 C’est quoi Espace MI?

Espace MI, c’est notre communauté virtuelle de soutien thérapeutique. C’est un espace où tu peux participer à des ateliers en ligne, en direct ou en rediffusion, tous les jours, accéder à des outils concrets, échanger avec des intervenants et avancer à ton rythme, peu importe où tu es dans ton cheminement. Les sujets abordés sont, entre autre, la dépendance, après l'épreuve (spécialement conçu pour les victimes d’actes criminels), les blessures du passé, le stress, l’anxiété, la dépression et la gestion des comportements alimentaires.

📌 C’est quoi le groupe éducatif?

Le groupe éducatif est animé  par deux intervenantes, en raison 1 heure par semaine à tous les mardi. Deux plages horaires sont disponibles, 9h00 ou 18h00, pour en facilité l’accessibilité à tous, où chacun des thèmes est exploré en profondeur à travers une série de 7 cycles thématiques. Voici certains des thèmes abordés : engagement envers soi-même, connaissance de soi, estime de soi, confiance en soi, relations interpersonnelles saines, intelligence émotionnelle. Tu y a accès en adhérant à  l’Espace MI ou si tu as un suivi avec nous et que tu as un dossier IVAC.

📌 Comment fonctionne la première rencontre individuelle?

La première rencontre est l’occasion de faire connaissance, de comprendre ce que tu vis et de déterminer ensemble ce qui pourrait t'aider. On prend le temps de cerner tes besoins, tes objectifs et on te propose un plan adapté. C’est une rencontre bienveillante, sans pression.

📌 Ça prend combien de temps pour avoir un rendez-vous avec un intervenant?

Les délais varient, mais on fait toujours de notre mieux pour te proposer un rendez-vous dans les 5 à 10 jours ouvrables, parfois même plus rapidement selon les disponibilités de l’équipe.

📌 Comment fonctionnent les thérapies de groupe?

La thérapie de groupe est un espace sécuritaire où les participants échangent librement sur leur réalité, leurs expériences et leurs défis. Animés par un ou deux intervenants, ces groupes favorisent le partage et la connexion entre les participants tout en offrant un soutien mutuel sans jugement.

📌 Quelle est la différence entre IVAC, CAVAC et Mon Intervenant Clinique Psychosociale?

IVAC (Indemnisation des victimes d’actes criminels) est un service gouvernemental qui indemnise les victimes d’actes criminels.

CAVAC (Centre d’aide aux victimes d’actes criminels) est un organisme qui accompagne les victimes d’actes criminels pour, entre autre faire leur demande auprès de IVAC. Cet organisme aide aussi les victimes pour comprendre les démarches judiciaire.

Mon Intervenant Clinique Psychosociale, c’est une équipe d’intervenant(e)s dévoué(e)s qui sont là pour t’écouter, t’accompagner et t’aider à mieux comprendre ce que tu vis. Nous offrons un soutien personnalisé à toute personne ayant besoin d’un espace d’écoute, de compréhension et d’outils concrets pour améliorer sa situation. Nous sommes également fournisseurs de services pour les personnes ayant un dossier IVAC. Je te conseille d’aller explorer le site pour plus d’information sur les divers intervenants qui sont là pour t’aider.

📌 Quelles sont les disponibilités des intervenants?

Les disponibilités des intervenants varies, mais en général, ils sont disponibles les jours ouvrables du lundi au vendredi et aussi de soir du lundi au jeudi. Si les disponibilités de ton intervenant ne concorde pas fais nous signe via courriel à info@monintervenant.ca

📌 Est-ce que je peux choisir mon intervenant?

Tu peux nous faire part de tes préférences, mais il est important de noter que la disponibilité des intervenants à accepter de nouveaux clients peut varier.